Politica de Privacidade

A RodaLivre (operada em drizzlesatel.com) respeita a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessarios para prestar o nosso servico:

1.1 Dados fornecidos por si

• Nome completo
• Endereco de email
• Numero de telefone
• Mensagens enviadas pelo formulario de contacto

1.2 Dados recolhidos de forma automatica

• Endereco IP (anonimizado)
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Dados de cookies (conforme as suas preferencias)

2. Como Usamos os Seus Dados

Usamos os seus dados para:

• Responder aos seus pedidos de contacto e orcamento
• Processar reservas de aluguer de veiculos
• Enviar informacoes sobre o servico que pediu
• Melhorar o nosso site e servicos
• Cumprir obrigacoes legais e fiscais

Nunca vendemos os seus dados a terceiros. Nunca enviamos emails de marketing sem o seu consentimento explicito.

3. Base Legal do Tratamento

4. Cookies

O nosso site usa cookies para funcionar corretamente e para melhorar a sua experiencia.

4.1 Tipos de cookies

Pode gerir as suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies no fundo da pagina ou nas definicoes do seu navegador.

5. Periodo de Retencao de Dados

• Dados de contacto: 24 meses apos o ultimo contacto
• Dados de reserva: 5 anos (obrigacao fiscal)
• Dados de cookies: conforme a tabela acima
• Dados de analytics: 14 meses

Apos estes periodos, os dados sao eliminados de forma segura.

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Pode pedir uma copia dos seus dados.
• Correcao: Pode pedir que corrijamos dados incorretos.
• Eliminacao: Pode pedir que apaguemos os seus dados.
• Restricao: Pode limitar o uso dos seus dados.
• Portabilidade: Pode pedir os seus dados em formato digital.
• Oposicao: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados.

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@drizzlesatel.com. Respondemos em 30 dias.

Tem tambem o direito de apresentar queixa junto da CNPD (Comissao Nacional de Protecao de Dados).

7. Seguranca dos Dados

Protegemos os seus dados com:

• Encriptacao SSL/TLS em todo o site
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Backups regulares e seguros
• Atualizacoes de seguranca frequentes

8. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar dados com:

• Fornecedores de alojamento web (dentro da UE)
• Servicos de email (para responder aos seus pedidos)
• Autoridades legais (quando obrigatorio por lei)

Todos os terceiros estao sujeitos a acordos de protecao de dados conforme o RGPD.

9. Transferencias Internacionais

Os seus dados sao tratados dentro do Espaco Economico Europeu (EEE). Se for necessaria uma transferencia para fora do EEE, garantimos protecao adequada conforme o RGPD.

10. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica. A data de atualizacao estara sempre visivel no topo. Recomendamos que reveja esta pagina com regularidade.

11. Contacto