Os Seus Direitos RGPD
Ultima atualizacao: Janeiro 2024O Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) da-lhe direitos sobre os seus dados pessoais. Aqui explicamos quais sao e como os pode exercer.
Responsavel pelo tratamento de dados: RodaLivre, operando em drizzlesatel.com
Contacto para protecao de dados: support@drizzlesatel.com
Morada: Rua Waldemar Correia, 59, 2640-515 Mafra, Portugal
Os Seus 6 Direitos Fundamentais
O RGPD garante-lhe os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
1. Direito de Acesso
Pode pedir uma copia de todos os dados pessoais que temos sobre si. Respondemos em 30 dias, sem custos.
2. Direito de Correcao
Se os seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, pode pedir que os corrijamos. Basta enviar um email.
3. Direito de Eliminacao
Pode pedir que apaguemos os seus dados. Temos de cumprir, exceto quando a lei nos obriga a mante-los (ex: dados fiscais).
4. Direito de Restricao
Pode pedir que limitemos o uso dos seus dados. Por exemplo, enquanto verifica se estao corretos.
5. Direito de Portabilidade
Pode pedir os seus dados num formato digital comum (como CSV ou JSON) para os transferir para outro servico.
6. Direito de Oposicao
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou quando baseado em interesse legitimo.
Como Exercer os Seus Direitos
Exercer os seus direitos e simples. Siga estes passos:
- Envie um email para support@drizzlesatel.com com o assunto "Pedido RGPD".
- Indique qual o direito que deseja exercer (acesso, correcao, eliminacao, etc.).
- Inclua o seu nome completo e o email usado no registo para que possamos encontrar os seus dados.
- Respondemos em 30 dias. Se o pedido for complexo, podemos precisar de mais 60 dias, mas avisamos.
O exercicio destes direitos e gratuito. So podemos cobrar uma taxa razoavel em caso de pedidos repetidos ou excessivos.
Retirar o Seu Consentimento
Se nos deu consentimento para tratar os seus dados, pode retira-lo a qualquer momento. Isto nao afeta o tratamento feito antes da retirada.
Para retirar o consentimento:
- Envie um email para support@drizzlesatel.com a pedir a retirada
- Ou use o link de cancelamento nos nossos emails
Gerir Cookies
Pode gerir as suas preferencias de cookies de varias formas:
- Banner de cookies: No primeiro acesso ao site, pode escolher quais cookies aceitar.
- Definicoes do navegador: Pode bloquear ou eliminar cookies nas definicoes do seu navegador.
- Contacto direto: Envie-nos um email e ajudamos a gerir as suas preferencias.
Nota: bloquear cookies necessarios pode afetar o funcionamento do site.
Dados que Tratamos
Para ser totalmente transparentes, aqui esta o que guardamos:
- Nome, email e telefone (fornecidos por si no formulario)
- Dados tecnicos de navegacao (IP anonimizado, tipo de browser)
- Preferencias de cookies
- Historico de reservas (se aplicavel)
Nao recolhemos dados sensiveis (saude, religiao, orientacao politica, etc.).
Onde Guardamos os Seus Dados
Os seus dados sao guardados em servidores seguros dentro da Uniao Europeia. Nao transferimos dados para fora do EEE sem protecao adequada.
Reclamacoes
Se achar que os seus direitos nao foram respeitados, pode:
- Contactar-nos em support@drizzlesatel.com - tentamos resolver tudo internamente.
- Apresentar queixa junto da CNPD - Comissao Nacional de Protecao de Dados (www.cnpd.pt).
Contacto do Responsavel pelos Dados
Responsavel: RodaLivre (drizzlesatel.com)
Email: support@drizzlesatel.com
Morada: Rua Waldemar Correia, 59, 2640-515 Mafra, Portugal
Horario de resposta: Seg-Sex, 08:00-20:00
Levamos a protecao dos seus dados a serio. Se tiver qualquer duvida, nao hesite em contactar-nos.